Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO FUTURO DAS EMPRESAS
Autor(es):	Souza , Juliel Barbosa de
Primeiro Orientador:	Vinhal, Gustavo Siqueira
metadata.dc.contributor.referee1:	Lima, Carlos Alexandre Ferreira de
metadata.dc.contributor.referee2:	Amaral, Nilson Cardoso
Resumo:	Este trabalho tem como objetivo investigar como a Inteligência Artificial (IA) está remodelando os modelos de negócios e a gestão empresarial, destacando as principais aplicações, benefícios, desafios éticos e regulatórios associados à sua implementação. Por meio de uma abordagem exploratória e descritiva, baseada em revisão bibliográfica e análise de estudos de caso, a pesquisa examinou o papel da IA como ferramenta estratégica no contexto corporativo contemporâneo. Os estudos de caso da BIA, do Banco Bradesco, e da Lu, do Magazine Luiza, demonstram como a IA pode ser aplicada para aprimorar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e fortalecer o posicionamento da marca no mercado. Além dos benefícios técnicos e econômicos, como a automação de processos, a redução de custos e a personalização do atendimento, também são discutidos aspectos sensíveis, como a privacidade de dados, os riscos de vieses algorítmicos e a necessidade de garantir uma implementação ética e humanizada da tecnologia. Os resultados obtidos apontam para a formulação de diretrizes que possam auxiliar outras organizações na adoção responsável da IA promovendo inovação, competitividade e sustentabilidade empresarial. O estudo conclui que, embora a IA represente uma das maiores oportunidades de transformação para as empresas, sua adoção requer planejamento, governança e comprometimento com princípios éticos e sociais. Assim, a tecnologia deve ser vista não apenas como um recurso operacional, mas como um elemento central na construção de um futuro corporativo mais inteligente, eficiente e inclusivo.
Palavras-chave:	Inteligência artificial. Empresas. Inovação. Ética. Automação.BIA. Lu do Magalu.
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição:	PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department:	Escola Politécnica
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/9206
Data do documento:	10-Jun-2025
Aparece nas coleções:	TCC Ciência da Computação

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.