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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/7717
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | A importância da comunicação no relacionamento das pessoas surdas no trabalho |
Autor(es): | Oliveira, Gabriely Santos de |
Primeiro Orientador: | Reis, Irene |
metadata.dc.contributor.referee1: | Waqued, Cárbio Almeida |
metadata.dc.contributor.referee2: | Macedo, Lucilene Correia de |
Resumo: | A pesquisa apresenta como objetivo geral analisar e compreender as principais dificuldades enfrentadas pelos surdos no mercado de trabalho. São os objetivos específicos: identificar as barreiras linguísticas e de comunicação que os surdos enfrentam no ambiente de trabalho Localizado em Goiânia analisar as políticas e práticas de inclusão existentes na empresa em relação aos surdos; investigar as tecnologias e recursos disponíveis para facilitar a aprendizagem e o desempenho profissional dos surdos; e apresentar sugestões para melhorias. O cerne deste estudo está em responder às seguintes questões: Quais são as principais dificuldades enfrentadas pelos surdos nesses contextos e como esses obstáculos podem ser superados para promover uma inclusão efetiva no ambiente de trabalho? Metodologicamente, utilizou-se da pesquisa exploratória descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa; para coleta de dados, utilizou-se da aplicação de dois questionários, sendo um com perguntas objetivas e outro com perguntas subjetivas, os quais foram aplicados por meio do Google Forms. Os resultados indicam que surdos enfrentam desafios significativos no ambiente de trabalho, como comunicação inadequada e falta de acessibilidade em entrevistas e seleções. As práticas inclusivas nas empresas muitas vezes não são adaptadas adequadamente, limitando a acessibilidade. A eficácia das tecnologias assistivas utilizadas também precisa ser avaliada. Como melhoria, sugere-se revisar e adaptar os processos de seleção para aumentar a acessibilidade, investir em tecnologias assistivas mais eficientes e promover treinamentos sobre inclusão. |
Abstract: | The research aims to analyze and understand the main difficulties faced by deaf individuals in the job market. The specific objectives are to identify the linguistic and communication barriers that deaf individuals encounter in the workplace located in Goiânia; to analyze the existing inclusion policies and practices within companies concerning deaf individuals; to investigate the technologies and resources available to facilitate the learning and professional performance of deaf individuals; and to present suggestions for improvements. The core of this study is to answer the following questions: What are the main difficulties faced by deaf individuals in these contexts, and how can these obstacles be overcome to promote effective inclusion in the workplace? Methodologically, exploratory descriptive research was employed, with a qualitative and quantitative approach. For data collection, two questionnaires were used, one with objective questions and the other with subjective questions, both administered through Google Forms. The results indicate that deaf individuals face significant challenges in the workplace, such as inadequate communication and lack of accessibility during interviews and selection processes. Inclusive practices within companies are often not properly adapted, limiting accessibility. The effectiveness of the assistive technologies used also needs to be evaluated. As an improvement, it is suggested to review and adapt selection processes to increase accessibility, invest in more efficient assistive technologies, and promote inclusion training. |
Palavras-chave: | comunicação Barreiras linguísticas Políticas de inclusão |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/7717 |
Data do documento: | 13-Jun-2024 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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Arquivo | Tamanho | Formato | |
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