Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Diagnóstico organizacional da ábaco uniformes
Autor(es):	Ribeiro, Luzilene Maria
Primeiro Orientador:	Reis, Irene
metadata.dc.contributor.referee1:	Lima, Tereza Cristina Medeiros Pinheiro de
metadata.dc.contributor.referee2:	Macedo, Lucilene Correia de
Resumo:	Este estudo apresenta como objetivo geral elaborar uma análise diagnóstica na empresa Ábaco Uniformes, bem como apontar sugestões para implementar de melhorias. Como objetivos específicos destacam-se: elaborar estudo das áreas meio e fins da organização; buscar informações relativas ao contexto do ambiente organizacional; elaborar análise diagnóstica e apontar sugestões para implementação de melhorias. Quanto à problemática, salienta-se a questão: quais são os pontos fortes e os fracos, bem como as oportunidades e as ameaças identificadas? Metodologicamente, utilizou-se uma pesquisa exploratória e descritiva com análise qualitativa, com embasamento em entrevista estruturada com a diretora da empresa. No que se refere aos resultados alcançados, salientam-se como pontos fortes: qualidade dos serviços; fidelização dos clientes; baixo nível de inadimplência; produção mediante demanda. Como pontos fracos: falta de definição da estrutura organizacional; espaço físico inadequado e falta de profissionais qualificados. Quanto às ameaças: concorrentes praticando preços menores e aumento da concorrência. Como oportunidades aponta-se o controle da pandemia, proporcionando aumento da demanda. Entre as sugestões para implementação de melhorias, enfatizam-se: reestruturação organizacional; implantação de ações de marketing e ações do marketing digital; investimento em novas tecnologias; aquisição de software para cadastro e controles dos clientes; criação do departamento financeiro; implementação das políticas de recursos humanos; e implementação de normas sustentáveis
Palavras-chave:	Diagnóstico Organizacional Indústria Uniformes Processos
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição:	PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department:	Escola de Direito, Negócios e Comunicação
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3878
Data do documento:	7-Jun-2022
Aparece nas coleções:	TCC Administração

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