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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3170
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | A utilização do marketing pelos escritórios de contabilidade na captação de clientes em Goiânia |
Autor(es): | Teles, Rafael Moreira Bento |
Primeiro Orientador: | Costa, Sérgio de Lima Rodrigues da |
metadata.dc.contributor.referee1: | Marin, Alessandro do Prado |
metadata.dc.contributor.referee2: | Costa, Vital Henrique Barbosa |
Resumo: | O marketing é uma ferramenta fundamental para a aquisição de novos clientes, ele inova e melhora a posição de produtos e serviços no mercado, contribui para os resultados financeiros da empresa, e também agrega nos relacionamentos internos e fora da organização. A presente pesquisa vem da necessidade da maior utilização dessa ferramenta, para alcançar maiores crescimentos da carteira de clientes dos escritórios contábeis. O objetivo foi apresentar como o marketing auxilia na geração de cliente, demonstrando a importância de suas ferramentas nas empresas contábeis. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa através de um levantamento bibliográfico de caráter descritivo. Os resultados mostram que o marketing tem produzido resultados relevantes no sentido de estabelecer a marca dos escritórios e profissionais de contabilidade, ou na captação e retenção de clientes. Conclui-se que os escritórios de contabilidade devem utilizar essa ferramenta para divulgar a atuação desse importante profissional, posicionar sua marca no mercado e facilitar a conquista de novos clientes. |
Abstract: | Marketing is a fundamental part of acquiring new customers, it innovates and improves the position of products and services in the market, contributes to the company's financial results, and also adds to the internal and external aspects of the organization. This research comes from the need for greater use of this tool, to achieve greater growth in clients in accounting offices. The objective was to present how marketing helps to generate customers, demonstrating the importance of its tools in accounting companies. For this, a qualitative research was carried out through a descriptive bibliographic survey. The results show that marketing has produced relevant results in terms of establishing the brand of accounting firms and professionals, or in attracting and retaining customers. It is concluded that accounting firms should use this tool to publicize the performance of this important professional, position their brand in the market and facilitate the acquisition of new clients. |
Palavras-chave: | Marketing contábil Mídias digitais Relacionamento Captação de novos clientes |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3170 |
Data do documento: | 2-Dez-2021 |
Aparece nas coleções: | TCC Ciências Contábeis |
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