Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Comunicação de más notícias em serviços de saúde: revisão da literatura
Autor(es):	Souza, Sthefanny Alves de
Primeiro Orientador:	Cruvinel, Karla Prado de Souza
metadata.dc.contributor.referee1:	Santos, Sônia Maria Ribeiro dos
Resumo:	INTRODUÇÃO: A comunicação na atenção à saúde é um processo de importância vital, capaz de realizar interação, troca de informação e até grande desenvolvimento. E a comunicação de más notícias é toda informação que pode modificar de forma negativa, parcial ou totalmente a vida de pacientes, familiares e demais envolvidos. OBJETIVO: Descrever o processo de comunicação de más notícias para pacientes e familiares, no âmbito da saúde. METODOLOGIA: Trata-se de uma revisão da literatura, do tipo revisão integrativa, que cumpre as seis fases do processo de elaboração da revisão integrativa: elaboração da pergunta norteadora, busca ou amostragem na literatura, coleta de dados, análise crítica dos estudos incluídos, discussão dos resultados e apresentação da revisão integrativa. Na busca foram encontrados 2.927 artigos no primeiro momento, após a filtragem com os critérios de inclusão restaram 57 artigos, porém apenas seis artigos respondiam os objetivos propostos deste estudo. RESULTADOS E DISCUSSÃO: Os estudos mostraram a proposta de dois exemplos de protocolos para más notícias o SPIKES e o PACIENTE, além disso as pesquisas apontam eficácia melhor com a participação de uma equipe multiprofissional. Muitos profissionais não utilizam nenhum meio estratégico para transmissão enfrentando assim diversas dificuldades e barreiras. CONCLUSÃO: Com os resultados é indicado que seja realizada uma revisão nas grades curriculares dos cursos da área da saúde para a inserção do assunto de comunicação de más notícias na formação profissional. É importante uma equipe multiprofissional realizando esse processo de informação. Perante todas essas ações, as dificuldades em transmitir más notícias serão eliminadas e feitas de maneira eficaz.
Palavras-chave:	Revelação da verdade Comunicação
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição:	PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department:	Escola de Ciências Sociais e da Saúde
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/5571
Data do documento:	14-Dez-2022
Aparece nas coleções:	TCC Enfermagem

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