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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/5556
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Fluxogramas em processos administrativos: estudo de caso em uma pequena empresa de terraplenagem |
Autor(es): | Oliveira, Adrya Vieira de |
Primeiro Orientador: | Corrêa, Avelino |
metadata.dc.contributor.referee1: | Nepomuceno, Denise Lúcia Mateus Gomes |
metadata.dc.contributor.referee2: | Abrantes, Lucia Aparecida de Moraes |
Resumo: | O estudo apresentado tem como finalidade os fluxogramas em Processos Administrativos: em uma pequena empresa de terraplenagem, localizada na cidade de Aparecida de Goiânia, Estado de Goiás. O objetivo geral é apresentar um caso com a utilização de fluxogramas. Já para os objetivos específicos, foram propostos: conhecer com maior profundidade o tema de implantação da técnica fluxograma; discorrer sobre a importância do desenvolvimento desse método administrativo nos processos dos departamentos administrativos; e a apresentação da importância do uso da técnica de fluxograma no treinamento das organizações apoiando sua gestão estratégica. A metodologia de estudo foi a aplicação de questionário estruturado, sendo uma pesquisa qualitativa. O estudo foi dividido: em uma introdução; objetivos; justificativa; fundamentação teórica; na exposição da metodologia e nos resultados e discussões sobre a mesma; e as considerações finais. O resultado que se concluiu foi que organização utiliza fluxogramas e visa ser importante e eficaz a utilização da técnica, além de que também a organização faz o uso do treinamento, apresentando os fluxogramas das atividades do departamento que o funcionário irá adentrar. |
Abstract: | The present study aims at the flowcharts in Administrative Processes: in a small earthmoving company, located in the city of Aparecida de Goiânia, State of Goiás. The general objective is to present a case with the use of flowcharts. As for the specific objectives, the following were proposed: to know in greater depth the topic of implantation of the flowchart technique; discuss the importance of developing this administrative method in the processes of administrative departments; and the presentation of the importance of using the flowchart technique in the training of organizations supporting their strategic management. The study methodology was the application of a structured questionnaire, being a qualitative research. The study was divided: into an introduction; goals; justification; in the theoretical framework; in the exposition of the methodology and in the results and discussions about it; and final considerations. The result that was concluded was that the organization uses flowcharts and aims to be important and effective the use of the technique, in addition to that the organization also makes use of training, presenting the flowcharts of the department's activities that the employee will enter. KEYMORDS: Flowchart. Law Suit. Training. |
Palavras-chave: | Administração Fluxograma Processos Treinamento |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/5556 |
Data do documento: | 7-Dez-2022 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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