PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3891
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Pesquisa de clima organizacional: percepção dos servidores da Controladoria Geral do Estado de Goiás diante da pandemia da COVID-19
Autor(es): Barcelar, Ana Carolina Barbosa
metadata.dc.contributor.advisor-co1: Reis, Irene
metadata.dc.contributor.referee1: Lima, Tereza Cristina Medeiros Pinheiro de
metadata.dc.contributor.referee3: Nepomuceno, Denise Lúcia Mateus Gomes
Resumo: Este estudo objetiva analisar a importância do clima organizacional a partir da percepção dos servidores da Controladoria Geral do Estado de Goiás diante da pandemia da Covid-19. Metodologicamente realizou-se uma pesquisa exploratória descritiva com análise quantitativa e qualitativa com questionário de oito indicadores de clima aplicado aos 164 (cento e sessenta e quatro) servidores, entre setembro e outubro de 2021, com 103 validados. Os resultados indicam com grau de concordância em Infraestrutura e Condições de Trabalho acima de 80%, e para os demais indicadores acima de 90% de concordância em Consideração e Apoio, Grupo, Liderança, Capacitação e Integração, Comunicação, Satisfação no Trabalho e Teletrabalho. Os indicadores de não satisfação e neutralidade foram em relação a condições de trabalho com grau de insatisfação de 44,6% e quanto ao retorno do trabalho presencial sendo 46,6% de insatisfação. O estudo levantou que a Controladoria apresenta boas condições para a maioria dos servidores, possuindo um clima organizacional positivo. Diante desses resultados sugere-se o desafio de buscar melhorias através de planos de ação e dar continuidade nas ações já existentes no órgão, gerenciando e desenvolvendo profissionais.
Abstract: This study analyzed the importance of the organizational climate from the perception of the servers of the General Controllership of the State of Goiás in the face of the Covid-19 pandemic. Methodologically, an exploratory research of critical criteria with analytical and qualitative analysis was carried out with the servers of eight indicators from September and six applied valid 164 and October 2021 (with 103). The results indicate with a degree of obedience to Infrastructure and Work Conditions above 80% and above 90% of agreement in Consideration and Support, Group, Leadership, Training and Integration, Communication, Job Satisfaction and Telework. The indicators of dissatisfaction and neutrality were in relation to working conditions with a degree of dissatisfaction of 44.6% and regarding the return to face-to-face work, with 46.6% of dissatisfaction. The organizational study presents good conditions for most conditions, having a positive environment. The challenge of solutions that plan to pursue activity management solutions and strategies are no longer managed and managed in different ways.
Palavras-chave: Gestão de pessoas
People management
Clima organizacional
Pesquisa de clima
Administração pública
Climate research
Public administration
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Direito, Negócios e Comunicação
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3891
Data do documento: 14-Jun-2022
Aparece nas coleções:TCC Administração

Arquivos associados a este item:
Arquivo TamanhoFormato 
RAG TCC- ANA CAROLINA BARBOSA BARCELAR.pdf323,04 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.

Ferramentas do administrador