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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3165
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Tecnologia da informação no transporte logístico: um estudo de caso em uma indústria de alimentação |
Autor(es): | Sampaio, Antonio Gabriel de Sousa |
Primeiro Orientador: | Lima, Tereza Cristina Medeiros Pinheiro de |
metadata.dc.contributor.referee1: | Dias, Silvana de Brito Arrais |
metadata.dc.contributor.referee2: | Corrêa, Avelino |
Resumo: | A Tecnologia da Informação possui grande importância para todos os segmentos do atual mercado, assim o estudo abordará sua utilização, bem como a importância no transporte logístico, em uma indústria de alimentos. Metodologicamente utilizou-se a pesquisa exploratória descritiva com análise qualitativa tendo como instrumento a entrevista com o analista de logística, realizada em julho de 2021. Como resultado, foi possível demonstrar a influência da tecnologia da informação na área logística, mais especificamente nos transportes de cargas rodoviários. Observa-se ainda, que a tecnologia traz novos desafios, mas também, novas oportunidades como a modernização de produtos e serviços, através da utilização de recursos como aplicativos e programas, desta forma, modificando/melhorando a comunicação, controle de frota, contato maior com seus clientes, dentre outros. Por fim, sugere-se novas pesquisas sobre a utilização da TI na comunicação, estudos sobre possuir frota própria ou terceirizada, tecnologia da informação em outros aspectos da logística (armazenamento, processamento de pedidos), assim como também ela aplicada em outras áreas da empresa. |
Abstract: | Information technology is very important for all market segments currently, so the study will talk about this use, as well as its importance in logistic transport, in a food industry. Methodologically, descriptive exploratory research with qualitative analysis was used, having as instrument the interview with the logistics analyst, held in July 2021. As a result, it was possible to demonstrate the influence of information technology in the logistics area, more specifically in road freight transport. It’s still observed that technology brings new challenges, but also new opportunities such as the modernization of products and services, through the use of resources such as applications and programs, in this way, modifying/improving communication, fleet control, greater contact with its customers, amongst others. Finally, further research is suggested on the use of IT in communication, studies on have its own or outsourced fleet, information technology in other aspects of logistics (storage, order processing), as well as being applied in other areas of the company. |
Palavras-chave: | Tecnologia da informação Transporte logístico Comunicação Controle de frota e clientes |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/3165 |
Data do documento: | 16-Dez-2021 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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