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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/304
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Análise comparativa das perspectivas da diretoria e dos colaboradores sobre os elementos de marketing em uma empresa de postos de combustíveis |
Autor(es): | Cruz, Igor Fernandes |
Primeiro Orientador: | Laraich, Ovídio Alberto Rodríguez |
metadata.dc.contributor.referee1: | Dias, Silvana de Brito Arrais |
metadata.dc.contributor.referee2: | Rosa, Celso Orlando |
Resumo: | O presente artigo é um estudo de caso realizado no escritório corporativo da empresa Marajó Rede de Serviços S/A, localizado no setor Alto da Glória, Goiânia – Goiás, tendo como objetivo, por meio de pesquisa de campo realizada, avaliar a sinergia entre as perspectivas da diretoria e dos colaboradores da Rede Marajó, mais especificamente com relação às suas percepções a respeito dos elementos de marketing na empresa. A pesquisa se baseou em levantamento de dados qualitativos e quantitativos, por meio de um questionário aplicado à diretoria e, posteriormente, aos colaboradores. Com isso, chegou-se à conclusão que os colaboradores não compartilham da mesma perspectiva que a diretoria com relação a alguns elementos de marketing na organização, como objetivos, clientes, meios de divulgação, produtos e promoções praticadas. Portanto, as estratégias de marketing definidas pela diretoria podem não estar sendo executadas corretamente pelos colaboradores, já que compartilham opiniões diferentes a respeito de sua prioridade e entendimento. |
Palavras-chave: | Marketing Postos de combustíveis |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Gestão e Negócios |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/304 |
Data do documento: | 3-Dez-2020 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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IGOR FERNANDES CRUZ Trabalho Final.doc | 1,69 MB | Microsoft Word | Visualizar/Abrir |
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