PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Marketing digital: impulsionamento das empresas no mundo digital, um estudo na plataforma Google
Autor(es): Souza, Mário Augusto Fernandes
Primeiro Orientador: Lima, Tereza Cristina Medeiros Pinheiro de
metadata.dc.contributor.advisor-co1: Rosa, Celso Orlando
metadata.dc.contributor.advisor-co2: Nepomuceno, Denise Lúcia Mateus Gomes
Resumo: No contexto da atualidade, verifica-se uma ampla transformação do marketing a partir do surgimento da internet, da popularização das redes sociais e de uma relevante mudança comportamental e cultural dos consumidores. No ambiente da era informacional, o marketing ganha novas dimensões, ferramentas e possibilidades de impacto na cultura, nos negócios e no cotidiano das pessoas. O comércio digital crescente configura-se manifestação direta destes fenômenos. Diante desta realidade, este trabalho busca demonstrar o impacto competitivo de utilização de ferramentas de marketing digital na promoção de empresas que intentam estabelecer presença online. Ademais, pretendeu-se analisar o comportamento de clientes diante da criação de um mercado virtual, anteriormente não explorado pela empresa analisada Neto Auto Som e Clínica odontológica (Viscal odontologia). Para além do estudo bibliográfico, coletou-se dados pragmáticos sobre a efetividade das estratégias virtuais a partir de uma agência de marketing focalizada no segmento, a 360º Express Brasil, localizada na cidade de Goiânia – Goiás. Concluiu-se que o marketing digital se apresenta como método imprescindível ao estabelecimento de empresas nos tempos atuais, assim como a boa aceitação dos clientes com o fenômeno das vendas realizadas inteiramente por meio digital.
Abstract: In the context of today, there has been a wide transformation in marketing since the emergence of the internet, the popularization of social networks and a relevant behavioral and cultural change in consumers. In the environment of the informational age, marketing gains new dimensions, tools and possibilities of impact on culture, business and people's daily lives. The growing digital commerce is a direct manifestation of these phenomena. Given this reality, this work seeks to demonstrate the competitive impact of using digital marketing tools in promoting companies that try to establish an online presence. In addition, it was intended to analyze the behavior of customers in view of the creation of a virtual market, which was not previously explored by the analyzed company Neto Auto Som e Clínica odontológica (Viscal odontologia).. In addition to the bibliographic study, pragmatic data on the effectiveness of virtual strategies were collected from a marketing agency focused on the segment, Express Brasil 360º, located in the city of Goiânia - Goiás. It was concluded that digital marketing presents itself as an indispensable method for the establishment of companies in the present times, as well as the good acceptance of customers with the phenomenon of sales made entirely by digital means.
Palavras-chave: Administração de marketing
Mundo digital
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Gestão e Negócios
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/1934
Data do documento: 14-Jun-2021
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