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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/148
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Percepção dos usuários das unidades de emergência acerca da competência e responsabilidades dos enfermeiros: revisão narrativa |
Autor(es): | Dourado, Jordana Sousa Lima, Naira Pereira |
Primeiro Orientador: | Carmo Filho, José Rodrigues |
metadata.dc.contributor.referee1: | Nascimento, Maria Salete Silva Pontieri |
metadata.dc.contributor.referee2: | Celestino, Kenia Alessandra de Araújo |
Resumo: | Objetivo. Identificar na literatura estudos que analisaram a percepção que os usuários das unidades de emergência possuem acerca da competência e da responsabilidade dos enfermeiros, durante o seu acolhimento no atendimento de emergência. Método. Foram avaliados artigos na íntegra que consta comentários positivos e negativos dos serviços de enfermagem do ano de 2009 à 2019. Resultados. O estudo identificou 8.110 artigos nas bases de dados eletrônicas: Scientific Eletronic Library Online (SCIELO) 210 estudos, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) 14, Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) 166 e Google Acadêmico 7.720. Do total, 44 artigos que atenderam aos critérios de inclusão, que resultou em 6 artigos que foram analisados na íntegra e usados na revisão. Conclusões. Entre as deficiências na competência e responsabilidade pelo profissional com o usuário, destaca-se a não aplicação da empatia, a falta de atenção, a falta de paciência e a não criação de vínculo entre profissional e usuário. Concluímos que é relevante se colocar no lugar do outro, e isso pode ser a grande solução para os problemas encarados por muitos dos usuários nos serviços de saúde. Para isto, não são necessários grandes métodos, apenas a conscientização e a sensatez para com o ser humano. Palavras chaves: Acolhimento, Urgência, Emergência, Humanização, Usuário, Enfermagem, Responsabilidade. |
Palavras-chave: | Acolhimento Urgência Emergência Humanização Enfermagem Responsabilidade Usuário |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Ciências Sociais e da Saúde |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/148 |
Data do documento: | 9-Out-2020 |
Aparece nas coleções: | TCC Enfermagem |
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Percepção dos usuários das unidades de emergência acerca da competência e responsabilidades dos enfermeiros - revisão narrativa.pdf | 202,1 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir | |
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