PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Avaliação do funcionamento do setor de comunicação em uma instituição de ensino superior
Título(s) alternativo(s): Evaluation of the functioning of the communication sector in a higher education institution
Autor(es): Borges, Viviane
Primeiro Orientador: Pintaud, Marcos
metadata.dc.contributor.referee1: Evangelista, Maria
metadata.dc.contributor.referee2: Mesquita, Gisely
Resumo: Com o presente estudo propôs avaliar o funcionamento do setor de comunicação de uma instituição de ensino superior. Utilizou-se, para tal, métodos e técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, dentro de uma abordagem qualitativa descritiva envolvendo também entrevista com colaboradores, no contexto da área onde é realizada a função. Os resultados demonstram que a instituição foco do estudo é organizada hierarquicamente, dividida em unidades organizacionais que desempenham funções diferentes entre si e, dentre essas unidades organizacionais, está o setor de comunicação, o qual tem como função dar visibilidade a produção de conhecimento através de ação multiprofissional, pela qual são executados os processos para obtenção do objetivo final do setor, que é levar conhecimento internamente e externamente a instituição, levantar dados acerca do funcionamento do setor de comunicação da instituição, avaliar e analisar os dados levantados, apresentar conclusões sobre o estudo, apresentar sugestões de melhoria para o setor de comunicação, agregando conhecimentos de marketing.
Abstract: With the present study it proposed to evaluate the functioning of the communication sector of a higher education institution. For this purpose, methods and techniques of bibliographic and documentary research were used, within a qualitative descriptive approach also involving interviews with employees, in the context of the area where the function is performed. The results demonstrate that the focus institution of the study is organized hierarchically, divided into organizational units that perform different functions among themselves and, among these organizational units, is the communication sector, whose function is to give visibility to the production of knowledge through action multiprofessional, through which the processes to obtain the final objective of the sector are carried out, which is to bring knowledge internally and externally to the institution, to raise data about the functioning of the institution's communication sector, to evaluate and analyze the data collected, to present conclusions about the study , present suggestions for improvement for the communication sector, adding marketing knowledge.
Palavras-chave: Comunicação; Funcionamento; Instituição; Setor.
Communication; Functioning; Institution; Sector.
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Gestão e Negócios
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/1227
Data do documento: 2-Dez-2020
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