PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Como a liderança interfere na motivação dos colaboradores na Empresa ABC Varejo: um estudo de caso
Título(s) alternativo(s): How leadership interferes employees motivation at ABC Retail Company: a case study
How leadership interferes employees motivation at ABC Retail Company: a case study
Autor(es): Menezes, Ludmylla Moreira
Primeiro Orientador: Evangelista, Maria Aparecida Vaz
metadata.dc.contributor.advisor-co1: RORIZ, MIRIAM MOEMA DE C E S M M
metadata.dc.contributor.advisor-co2: WAQUED, CARBIO ALMEIDA
metadata.dc.contributor.referee1: Roriz, Miriam Moema de E S M M
metadata.dc.contributor.referee2: Waqued, Carbio Almeida
Resumo: Tendo em vista que a liderança é um dos principais fatores de sucesso da organização e as pessoas são o principal ativo, o presente artigo teve por objetivo identificar como a liderança interfere na motivação dos colaboradores de uma organização de segmento de varejista. Para o alcance desse objetivo, fez-se uso de pesquisas bibliográficas consultando periódicos, livros além de mídias digitais. Foram utilizadas teorias relacionadas a temática para construção do embasamento teórico como gestão do capital humano, liderança e motivação. Esta pesquisa classifica-se, quanto à abordagem, como métodos mistos, e em relação aos objetivos, é exploratória e descritiva. Para a coleta de dados fez-se uso de dois questionários, mediante roteiro estruturado sendo o primeiro aplicado ao gestor em formato de entrevista via Whatsapp, e o segundo aos colaboradores da empresa ABC Varejo, aplicado via Google Forms. Verificando em seus resultados que na empresa ABC Varejo, o estilo de liderança utilizado é uma mescla da liderança democrática com carismática de estilo situacional, sendo ideal para a empresa objeto devido sua realidade, entretanto pode-se visualizar que não existe um modelo padrão para o setor varejista em sua totalidade, pois o estilo de liderança aplicado deve ser adaptado a realidade organizacional conforme suas diretrizes, modelo de negócio levando em consideração o capital humano presente na instituição.
Abstract: Bearing in mind that leadership is one of the main success factors of the organization and people are the main asset, this article aimed to identify how leadership interferes in the motivation of employees in a retail segment organization. To achieve this goal, bibliographic research was used, consulting journals, books and digital media. Theories related to the theme were used to build the theoretical foundation such as human capital management, leadership and motivation. This research is classified, as to the approach, as mixed methods, and in relation to the objectives, it is exploratory and descriptive. For data collection, two questionnaires were used, using a structured script, the first being applied to the manager in an interview format via Whatsapp, and the second to employees of the company ABC Varejo, applied via Google Forms.Noting in its results that in the ABC Varejo company, the leadership style used is a mixture of democratic leadership and charismatic situational style, being ideal for the object company due to its reality, however it can be seen that there is no standard model for the retail sector in its entirety, because the applied leadership style must be adapted to the organizational reality according to its guidelines, business model taking into account the human capital present in the institution.
Palavras-chave: Liderança, Motivação, Colaboradores, Influência
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Gestão e Negócios
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/1219
Data do documento: 3-Dez-2020
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