PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Engenharia de Controle e Automação - Mecatrônica
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Desenvolvimento e implantação de uma ferramenta integrada de gestão de vendas: Um estudo de caso no setor de mineração
Autor(es): Murad, Pedro Rios Ribeiro
Primeiro Orientador: Fujisawa, Cássio Hideki
metadata.dc.contributor.advisor-co1: Oliveira, Bruno Quirino de
metadata.dc.contributor.referee1: Pagotti, Luís Fernando
metadata.dc.contributor.referee2: Resende, Vitor Hugo Martins e
Resumo: Este trabalho tem como objetivo geral o desenvolvimento e implantação de uma ferramenta integrada de gestão de vendas voltada para o setor de mineração, utilizando as tecnologias ERP TOTVS BackOffice – Linha Protheus, SQL Server e Power BI. A ferramenta busca automatizar a análise de dados de vendas, melhorar o acompanhamento de metas e comissões e fornecer informações estratégicas para uma tomada de decisão eficiente e fundamentada. A metodologia adotada foi de natureza quantitativa, analítica e aplicada, com base em um estudo de caso realizado em uma empresa do setor de automação industrial. O processo foi conduzido em etapas sequenciais: definição dos objetivos, levantamento de requisitos junto aos gestores e usuários, coleta de dados utilizando o ERP Protheus, armazenamento estruturado no SQL Server e criação de dashboards interativos no Power BI. A implantação incluiu testes de integração e treinamento da equipe de vendas para utilizar a ferramenta de forma eficiente. Os resultados esperados incluem a visualização simplificada de metas e comissões, identificação de padrões de vendas, e uma gestão mais eficiente e transparente dos processos de vendas. A ferramenta possibilita a geração de relatórios dinâmicos e análises preditivas, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria e o ajuste de estratégias comerciais em tempo real. O feedback dos vendedores também destacou o benefício de compreender melhor o mercado atual e suas metas individuais, resultando em maior motivação e desempenho. Dessa forma, a integração entre ERP TOTVS Protheus, SQL Server e Power BI demonstrou ser uma solução eficiente para otimizar a gestão de vendas no setor de mineração, promovendo um ambiente mais ágil, transparente e competitivo.
Palavras-chave: Gestão de vendas
ERP TOTVS BackOffice – Linha Protheus
SQL server
Power BI
Dashboards interativos.
CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::PLANEJAMENTO, PROJETO E CONTROLE DE SISTEMAS DE PRODUCAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola Politécnica
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/8672
Data do documento: 12-Dez-2024
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