PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Estudo dos mecanismos de correção de não conformidade hospitalar.
Autor(es): Guimarães, Urano Ribeiro Cruz
Primeiro Orientador: Laraich, Ovídio Alberto Rodríguez
metadata.dc.contributor.referee1: Mendes, Aderrone Vieira
metadata.dc.contributor.referee2: Waqued, Cárbio Almeida
Resumo: Este trabalho visa estudar os mecanismos de correção de não conformidade hospitalar, com foco na melhoria contínua dos processos e na segurança do paciente. A não conformidade hospitalar ocorre quando os serviços de saúde não atendem aos padrões estabelecidos pelas normas e regulamentos, resultando em riscos potenciais para os pacientes. Inicialmente, realizou-se uma revisão bibliográfica para compreender as causas, consequências e ferramentas de identificação de não conformidades hospitalares. Foram levados em consideração os métodos de avaliação do Sistema de Acreditação Brasileiro (ONA) para a construção da fundamentação teórica deste trabalho. O estudo planeja utilizar um caso real de uma instituição de saúde em Goiânia que possui o nível prata da acreditação ONA, e utiliza-se de exemplos do Hospital Amparo LTDA para que sejam comparados com a bibliografia utilizada, de forma que, obtenham-se resultados da eficiência e qualidade da correção de não conformidade utilizada na realidade de uma organização. Espera-se que este estudo contribua para o conhecimento dos mecanismos de correção de não conformidade hospitalar, fornecendo subsídios para a implementação de medidas efetivas de prevenção, correção e melhoria contínua nos serviços de saúde. A qualidade e segurança do atendimento hospitalar são fundamentais para proteger a vida e o bem-estar dos pacientes.
Palavras-chave: Não conformidades
Eficiência
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Direito, Negócios e Comunicação
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/6773
Data do documento: 6-Dez-2023
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