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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/6773
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Estudo dos mecanismos de correção de não conformidade hospitalar. |
Autor(es): | Guimarães, Urano Ribeiro Cruz |
Primeiro Orientador: | Laraich, Ovídio Alberto Rodríguez |
metadata.dc.contributor.referee1: | Mendes, Aderrone Vieira |
metadata.dc.contributor.referee2: | Waqued, Cárbio Almeida |
Resumo: | Este trabalho visa estudar os mecanismos de correção de não conformidade hospitalar, com foco na melhoria contínua dos processos e na segurança do paciente. A não conformidade hospitalar ocorre quando os serviços de saúde não atendem aos padrões estabelecidos pelas normas e regulamentos, resultando em riscos potenciais para os pacientes. Inicialmente, realizou-se uma revisão bibliográfica para compreender as causas, consequências e ferramentas de identificação de não conformidades hospitalares. Foram levados em consideração os métodos de avaliação do Sistema de Acreditação Brasileiro (ONA) para a construção da fundamentação teórica deste trabalho. O estudo planeja utilizar um caso real de uma instituição de saúde em Goiânia que possui o nível prata da acreditação ONA, e utiliza-se de exemplos do Hospital Amparo LTDA para que sejam comparados com a bibliografia utilizada, de forma que, obtenham-se resultados da eficiência e qualidade da correção de não conformidade utilizada na realidade de uma organização. Espera-se que este estudo contribua para o conhecimento dos mecanismos de correção de não conformidade hospitalar, fornecendo subsídios para a implementação de medidas efetivas de prevenção, correção e melhoria contínua nos serviços de saúde. A qualidade e segurança do atendimento hospitalar são fundamentais para proteger a vida e o bem-estar dos pacientes. |
Palavras-chave: | Não conformidades Eficiência |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/6773 |
Data do documento: | 6-Dez-2023 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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