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https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/6487
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Balanced Scorecard na gestão estratégica: estudo de caso em uma empresa de consultoria financeira |
Título(s) alternativo(s): | BALANCED SCORECARD IN STRATEGIC MANAGEMENT: A CASE STUDY IN A FINANCIAL CONSULTING COMPANY |
Autor(es): | Abreu, Sara Heloísa Ferreira |
Primeiro Orientador: | Evangelista, Maria Aparecida Vaz |
metadata.dc.contributor.advisor-co1: | Evangelista, Maria Aparecida Vaz |
metadata.dc.contributor.referee1: | Rocha, Wanessa Pazini |
metadata.dc.contributor.referee2: | Orue, Nelson Anibal Lesme |
Resumo: | Este trabalho tem como objetivo analisar a implantação do Balanced Scorecard (BSC) em uma empresa de consultoria financeira de pequeno porte, a ABC Consultoria Financeira, que atua no ramo de consultoria financeira e planejamento pessoal e familiar em território nacional. Os objetivos específicos são analisar as contribuições da implantação do Balanced Scorecard para a gestão estratégica da organização e identificar os fatores que facilitam ou dificultam sua implantação. Especificadamente será realizada uma revisão bibliográfica dos conceitos de Gestão Estratégica e Balanced Scorecard. A metodologia adotada inclui um estudo de caso, seguindo a abordagem proposta por Yin (2018), com a ABC Consultoria Financeira como objeto de estudo. Serão realizadas entrevistas e pesquisa exploratória, com base nas propostas de Gil (1991) e Vergara (2000), e a análise dos dados será conduzida utilizando os conceitos do Balanced Scorecard conforme Kaplan e Norton (2004). Os resultados obtidos indicaram que a aplicação dos conceitos de gestão estratégica por meio do Balanced Scorecard é viável e apresenta benefícios para a organização estudada. |
Abstract: | This study aims to analyze the implementation of the Balanced Scorecard (BSC) in a smallscale financial consulting firm, ABC Consultoria Financeira, operating in the field of financial consulting and personal and family planning at the national level. The specific objectives are to examine the contributions of Balanced Scorecard implementation to the organization's strategic management and identify the factors that facilitate or hinder its implementation. A literature review of Strategic Management and Balanced Scorecard concepts will be conducted. The adopted methodology includes a case study approach, following Yin's (2018) guidelines, with ABC Consultoria Financeira as the subject of analysis. Interviews and exploratory research will be conducted, based on the proposals of Gil (1991) and Vergara (2000), and data analysis will be carried out using the Balanced Scorecard concepts by Kaplan and Norton (2004). The obtained results indicate that the application of strategic management concepts through the Balanced Scorecard is viable and offers benefits to the organization. |
Palavras-chave: | Balanced scorecard Gestão estratégica Estratégia |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Pontifícia Universidade Católica de Goiás |
Sigla da Instituição: | PUC Goiás |
metadata.dc.publisher.department: | Escola de Direito, Negócios e Comunicação |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/6487 |
Data do documento: | 15-Jun-2023 |
Aparece nas coleções: | TCC Administração |
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