PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: A saúde do profissional da área de vendas das lojas de móveis e eletrodomésticos da cidade de Goiânia: um estudo de percepções.
Título(s) alternativo(s): The health of the sales professional of the furniture and household appliance stores in Goiânia city: a study of perceptions.
Autor(es): Silva, Susanny de Araujo
Primeiro Orientador: Gonzaga, Jolson da Fonseca
metadata.dc.contributor.referee1: Gonzaga, Jolson da Fonseca
metadata.dc.contributor.referee2: Reis, Irene
metadata.dc.contributor.referee3: Carvalho, Carla Baylão de
Resumo: Este trabalho teve como objetivo geral identificar a ocorrência de doenças profissionais na área de vendas dos comércios de móveis e eletrodomésticos, bem como as ações preventivas e corretivas por parte dos gestores/gerentes das lojas do ramo em Goiânia-GO. Os objetivos específicos foram: realizar estudo teórico dos temas relacionados ao objeto de estudo, entrar em contato com os gestores/gerentes das empresas identificadas, fazer levantamento do quantitativo de vendedores das lojas a serem pesquisadas, definir universo amostral, realizar aplicação de questionário com vendedores e com gestores/gerentes das empresas, analisar dados e informações adquiridas. Foi utilizado metodologia qualitativa-quantitativa por meio da aplicação de formulário em campo. O resultado da pesquisa aponta que todas as empresas possuem ações para evitar doenças, sejam elas aplicadas continuamente ou sempre que houver necessidade. Percebeu-se também que dos 27 vendedores entrevistados 20 trabalham há mais de 4 anos no seguimento de vendas e desses, 11 possuem/possuíam doenças geradas pelo trabalho. Outros pontos importantes foram levantados, assim como também, foi realizada a divisão entre as empresas pesquisadas e os funcionários das respectivas, de forma que fosse possível visualizar de perto os resultados separados de cada uma.
Abstract: This work aimed to identify the occurrence of occupational diseases in the sales area of furniture and appliance stores, as well as preventive and corrective actions by store managers in Goiânia-GO. The specific objectives were: to carry out a theoretical study of the themes related to the object of study, to contact the managers of the identified companies, to raise the number of salespeople in the stores to be researched, to define a sample universe, to apply questionnaires with salespeople and company managers, analyze data and acquired information. Qualitative-quantitative methodology was used by applying a form in the field. The result of the research shows that all companies have disease prevention actions, whether they are applied continuously or whenever necessary. It was also noticed that of the 27 salespeople interviewed, 20 had worked in the sales segment for more than 4 years, and of these, 11 have/had work-related illnesses. Other important points were raised, as well as the division between the companies surveyed and the employees of the respective companies, so that it was possible to view closely the separate results of each one.
Palavras-chave: Doenças do trabalho; mercado de trabalho; varejo; vendedores e loja de móveis.
: Occupational diseases; Labor market; Retail; Salesmen and furniture store.
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Sigla da Instituição: PUC Goiás
metadata.dc.publisher.department: Escola de Gestão e Negócios
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/506
Data do documento: 3-Dez-2020
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