PRODUÇÃO ACADÊMICA Repositório Acadêmico da Graduação (RAG) TCC Administração
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorSilva, Salete Freitas do Nascimentopt_BR
dc.date.accessioned2022-12-12T22:56:38Z-
dc.date.available2022-12-12T22:56:38Z-
dc.date.issued2022-12-08-
dc.identifier.urihttps://repositorio.pucgoias.edu.br/jspui/handle/123456789/4883-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherPontifícia Universidade Católica de Goiáspt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectAtendimentopt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectServiçopt_BR
dc.titleCaracterização do trabalho das assistentes sociais no acompanhamento dos estudantes bolsistas do PROBEM - Programa Universitário do Bempt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Laraich, Ovídio Alberto Rodríguezpt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8476518602532966pt_BR
dc.contributor.referee1Rocha, Wanessa Pazinipt_BR
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0167913806632396pt_BR
dc.contributor.referee2Gonzaga, Jolson da Fonsecapt_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1542032440455032pt_BR
dc.description.resumoEste artigo tem como foco a assistência social prestada aos bolsistas do ProBem - Programa Universitário do Bem e tem como finalidade caracterizar o trabalho das assistentes sociais que trabalham diretamente no acompanhamento dos bolsistas assistidos pelo programa com maior vulnerabilidade e qual a opinião desses servidores a respeito da situação encontrada. As pessoas nessa situação esperam daqueles que lhes prestam serviços um tratamento de cuidado, de acolhimento e um suporte de informação e de amplo apoio, a fim de suprir a sua demanda, fazendo-os se sentir à vontade na hora dos atendimentos. Para isso, é essencial que o programa tenha pessoas com capacidade e saibam, com eficiência, encontrar solução aos problemas que afetam o desempenho dos bolsistas. Para a realização do trabalho foi utilizada uma pesquisa de campo com a aplicação de questionário fechado com questões objetivas e padronizadas a uma amostra de assistentes sociais. A fundamentação teórica se encontra embasada em estudos bibliográficos de natureza descritiva, não se valendo somente da fatos empíricos. Os dados levantados foram tabulados e analisados para chegar às conclusões da pesquisa. A pesquisa mostrou que o nível de atendimento prestado pelas assistentes sociais é muito importante para o ProBem, mostrando como de fato é exercida a atividade de acompanhamento aos bolsistas. O resultado da pesquisa foi apresentado à gerente da Coordenação de Assistência Social, podendo servir de parâmetro para a melhoria ou aperfeiçoamento dos serviços prestados.pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentEscola de Direito, Negócios e Comunicaçãopt_BR
dc.publisher.initialsPUC Goiáspt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelGraduaçãopt_BR
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